Détermination de la position –
Clarté grâce à un point de vue actuel
Votre problème
Il est difficile de remplir l’auto-évaluation, car les questions sont formulées de manière très générale et offrent donc peu d’aide pour y répondre.
Les huit principes et les 19 critères utilisent de nombreux termes techniques qui ne sont pas ou que partiellement compris. Cela a pour conséquence que des éléments présents et utilisés dans l’institution ne sont pas non plus saisis.
Conclusion : l’auto-évaluation n’est que partiellement utilisable en tant que bilan clair de la situation. Les mesures qui en découlent sont inutilisables, car les bases de décision étaient déjà vagues ou tout simplement erronées.
Il en résulte une image peu claire et diffuse de l’auto-évaluation.
Notre solution
Nous proposons un atelier accompagné et structuré pour établir une situation de départ complète et concrète.
Notre approche
Grâce à nos questions formulées de manière entrepreneuriale et compréhensible, nous vous guidons à travers les huit principes et expliquons les 19 critères de manière à ce que les exigences de la norme puissent être appliquées à votre propre entreprise. Ensemble, nous vérifions l’état des justificatifs des documents et des processus définis (thèmes) dans votre entreprise.
Outre l’auto-évaluation, nous prenons position, en tant qu’experts externes, sur les déclarations faites et procédons simultanément à une évaluation externe. Vous recevez un précieux feed-back de la part d’experts en SMQ expérimentés et avez la possibilité de poser directement des questions en vue des travaux préparatoires. Sur la base de ces deux points de vue, vous pouvez maintenant réévaluer la situation globale de votre entreprise et définir les mesures nécessaires.
L’auto-évaluation d’accompagnement est ainsi terminée. Vous recevez comme objet de livraison l’auto-évaluation entièrement remplie, y compris une auto-évaluation consolidée conforme à eduQua. Il s’agit du premier document de qualité que vous pouvez remettre à l’organisme de certification pour l’audit de certification.
En tant qu’experts, nous vous aidons à passer de la documentation à une transparence de qualité vécue.