Ce qui nous pousse

Nous permettons aux institutions de formation et aux personnes de se développer courageusement vers l’avenir – de manière individuelle et axée sur les ressources, en tenant compte de la gestion des risques. Notre regard et notre flair pour les tendances d’après-demain vous permettent de vous préparer avec succès à l’avenir. Nous mettons en évidence différents aspects et permettons des changements de perspective et apportons la lumière dans l’obscurité. Nous vous mettons au défi d’améliorer et de développer vos compétences.

Grâce à nos connaissances actuelles, nous sommes en mesure d’initier consciemment le processus de changement dans une entreprise et de soumettre ainsi sa culture à un changement contrôlé et accompagné.

En tant que soutien et conseil d’expert en management de la qualité, ainsi que notre savoir-faire dans le domaine des processus, nous pouvons apporter une aide au système du client à prendre conscience de la situation, de ses objectifs et de ses possibilités d’action. Notre soutien et conseil d’expert   peut également, montrer de nouveaux points de vue ou de nouvelles possibilités d’action.

L’autonomie du système client est un principe. Il s’agit de donner au client les moyens d’améliorer lui-même successivement l’organisation. L’utilité du client est au premier plan de nos préoccupations. Nous rencontrons les équipes et les membres de l’organisation avec une attitude de recherche curieuse et cherchons à nous connecter à la culture du client. Nous nous efforçons toujours d’assurer la transparence et la clarté des rôles vis-à-vis de nous-mêmes et du client. 

Nous entretenons la culture du contrat, c’est-à-dire que des accords communs sont conclus sur les objectifs, les rôles à assumer mutuellement et les procédures à suivre (Fröhlich Luini, Thomann 2004). Comme il est difficile de prévoir le déroulement d’un conseil en matière de processus, nous convenons plutôt d’objectifs et de mesures réalisables à court terme, puis d’un bilan de la situation.

Nous sommes bien connectés et vivons des partenariats / relations stratégiques, c’est-à-dire que nous faisons appel individuellement à notre réseau et utilisons les synergies.